Cuando se trata de servicios de cobranza, es normal que surja una duda lógica: ¿esto realmente no tiene costo hasta recuperar?
En este artículo te explicamos con total transparencia cómo funciona el modelo de cobro de CobranzaOnline.
¿Cobran algo por registrarme o subir una factura?
No. Crear tu cuenta, registrar tu empresa y subir documentos no tiene ningún costo. Puedes usar la plataforma, cargar tus facturas impagas y comenzar el proceso sin pagar nada por adelantado.
📌 Solo si recuperas el dinero, pagas una comisión sobre el monto recuperado.
¿Cuánto cobran si logro recuperar mi deuda?
El servicio funciona bajo un modelo de éxito compartido:
Si tú recuperas, nosotros cobramos.
Si no recuperas, no pagas nada.
¿Cuál es la comisión?
El porcentaje depende del monto que deseas recuperar y de la antigüedad de la deuda.
Se aplica por cada factura o documento cobrado.
Puedes simular la comisión en:
👉 www.cobranzaonline.com/precios
Antes de iniciar la cobranza, siempre te informaremos la comisión correspondiente y deberás confirmar que estás de acuerdo.
No existen cobros sorpresa ni modificaciones sin tu aprobación.
💡 Ejemplo práctico:
Supongamos que estás cobrando una factura de $1.300.000 emitida hace 80 días.
Comisión acordada: 11% + IVA
Comisión total: $143.000 + IVA
🔎 Si recuperas: pagas solo esa comisión.
🔒 Si no recuperas: no pagas nada.
¿Cuándo y cómo se paga la comisión?
Depende de cómo se realice el pago por parte del deudor:
✅ Si el deudor paga directamente a ti:
Registras el pago en la plataforma.
Realizas el pago de la comisión con nuestro link de pago.
Emitimos la factura correspondiente y el caso se cierra.
✅ Si CobranzaOnline gestiona el pago:
Te notificación de forma inmediata
Emitimos la factura correspondiente
Descontamos la comisión antes de transferirte el monto recuperado.
El abono se realiza en un máximo de 72 horas hábiles.
Formas de pago:
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito o débito
¿Y si no logro recuperar nada?
No hay ningún cobro.
El deudor seguirá publicado en los boletines de morosidad mientras la deuda siga vigente (máximo de 5 años desde la emisión)
Pasados 6 meses, puedes optar por bajar la publicación si lo estimas necesario, sin costo alguno.
¿Existen multas por bajar una publicación o cambiar de opinión?
En general, no hay multas si decides finalizar la cobranza luego de 6 meses desde el inicio del proceso.
Sin embargo, si realizas una publicación errónea (por ejemplo, cobrando una factura ya pagada), y deseas dar de baja al deudor antes del plazo mínimo, deberás pagar una multa equivalente al 2% del monto de la deuda, por concepto de gastos operativos.
💡 Evítalo fácilmente: Antes de iniciar una cobranza, asegúrate de que el documento esté efectivamente impago. Por eso, solicitamos doble confirmación antes de publicar.
¿Hay algún plan o tarifa adicional que se active después?
No. En CobranzaOnline no existen:
Cobros por mantener tu cuenta activa
Multas por inactividad
Tarifas administrativas
Suscripciones automáticas
Solo pagas si recuperas.
¿Qué garantías tengo de que esto es así?
Todos los detalles están disponibles en nuestros Términos y Condiciones, redactados en lenguaje claro.
Antes de publicar una deuda, revisas y apruebas las condiciones. Nada se hace sin tu consentimiento.
Emitimos factura legal por cada comisión cobrada.
Ya hemos ayudado a recuperar miles de facturas impagas, con transparencia y profesionalismo.
¿Por qué es gratis si hacen tanto trabajo?
Buena pregunta. Nuestro modelo está diseñado para alinear nuestros intereses con los tuyos:
Si tú recuperas, nosotros ganamos.
Si no recuperas, no tiene sentido cobrarte.
Esto nos obliga a ser eficientes, usar tecnología avanzada y enfocarnos en resultados. Así minimizamos tus riesgos y maximizamos tus chances de éxito.
¿Listo para probar sin compromiso?
Si tienes una factura impaga, no pierdes nada con intentarlo.
Puedes comenzar ahora mismo, sin riesgos ni costos ocultos.
👉 Ingresa a tu cuenta >> Selecciona "Cargar Impagos"
Confianza, transparencia y resultados. Eso es lo que ofrecemos en CobranzaOnline.