Mi cliente está en reorganización/liquidación, ¿qué puedo hacer? (sólo CHILE)

Si te enteraste que tu cliente está en proceso de reorganización / liquidación, y aún mantiene documentos impagos contigo, no todo está perdido!
Debes actuar con rapidez, ya que en estos casos el tiempo es VITAL.

Acá te explicamos que hacer:

Verificar la fecha en que se emitió la resolución de reorganización o liquidación:
Si no sabes como obtenerla, te explicamos cómo en este artículo: ¿Cómo saber si mi cliente está en reorganización o liquidación?
*Es fundamental que nos avises, ya que se debe detener la cobranza y dar de baja el impago de los boletines de morosidades.
Si tu cliente está en REORGANIZACIÓN CONCURSAL: Existe un plazo de 8 días corridos desde que se emite la resolución de reorganización para verificar créditos.
1. En caso de estar dentro del plazo (<=8 días corridos dese la resolución), debes realizar el proceso de verificación de crédito, este procedimiento NO se puede realizar en nuestra plataforma, sino que debe ser mediante un abogado.
  Si lo estimas conveniente, puedes ponerte en contacto con nuestro partner ProtegePyme ([email protected]), estudio de abogados externo a Faaro especializado en verificación de créditos y cobranza judicial, para que te asesore.
2. En caso de estar fuera de plazo (> 8 días desde la resolución) puedes verificar si estás incorporado en la nómina de acreedores de la empresa, ya sea con los datos de la causa en el Boletín Concursal, o consultando directamente a tu cliente. Alternativamente, recomendamos emitir una Nota de Crédito para que la(s) factura(s) respectiva(s) no represente(n) un ingreso en tu contabilidad.
Si tu cliente está en LIQUIDACIÓN VOLUNTARIA o FORZOSA: Existe un plazo de 30 días corridos desde que se emite la resolución de liquidación para verificar créditos.
1. En caso de estar dentro del plazo (<=30 días corridos dese la resolución), debes realizar el proceso de verificación de crédito, este procedimiento NO se puede realizar en nuestra plataforma, sino que debe ser mediante un abogado. Puedes ponerte en contacto con nuestro partner ProtegePyme ([email protected]) para que te asesoren.
2. En caso de estar fuera de plazo (> 30 días desde la resolución) puedes verificar si estás incorporado en la nómina de acreedores de la empresa, ya sea con los datos de la causa en el Boletín Concursal, o consultando directamente a tu cliente. Alternativamente, recomendamos emitir una Nota de Crédito para que la(s) factura(s) respectiva(s) no represente(n) un ingreso en tu contabilidad.