Cuando emitas una factura electrónica a crédito en Bsale, esta se cargará automáticamente en nuestra plataforma para que iniciemos el flujo de cobranza. Puedes ver esta factura ingresando a nuestra plataforma >> Sección Clientes >> Seleccionando ver detalle sobre el cliente correspondiente.
Al cliente se le enviará: notificaciones por factura emitida, pronta a vencer y vencida, esta última de forma periódica si no se paga el monto.
En las notificaciones se adjunta la cuenta bancaria donde debe hacer el pago (debes darnos esa información al registrarte!).
Una vez que el cliente pague su factura, debes:
Ingresar a tu cuenta en CobranzaOnline.com.
Ir a la sección “Clientes”, seleccionar “Ver Detalle”
Marcar el documento como pagado seleccionando "bajar deuda" o marcarlo pagado desde Bsale
En esta misma sección puedes anular el cobro de un documento, con lo que se elimina completamente de la plataforma.
Adicionalmente, si la factura ha vencido, se habilitará un botón para enviar a cobranza extrajudicial y reportar dicho documento en los burós de crédito y así presionar al deudor para que regularice su deuda. Este servicio es de acceso gratuito pero tiene un cobro de comisión contra recupero. Es decir, si recuperamos el dinero cobramos una comisión.
Para visualizar los documentos que están pagados:
Al ingresar a tu cuenta en nuestra página, en la barra izquierda encontrarás la sección de "Recaudación". En esta se encuentran todos los cobros consolidados: detalle del cliente, monto, fecha de emisión y la fecha de pago (fecha en la que se marcó pagada en la plataforma).
Esta nómina de pagos es exportable en formato Excel seleccionando el botón “Exportar nómina de pagos recibidos”.
