Al ingresar a tu cuenta en nuestra página, en la barra izquierda encontrarás la sección de "Recaudación". En esta se encuentran todos los cobros consolidados: detalle del cliente, monto, fecha de emisión y la fecha de pago (fecha en la que se marcó pagada en la plataforma).
Esta nómina de pagos es exportable en formato Excel seleccionando el botón “Exportar nómina de pagos recibidos”.
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*Si aparece un documento como pagado y tú no lo marcaste como tal, debes revisar si la factura fue emitida correctamente: https://ayuda.cobranzaonline.com/es/article/porque-un-documento-aparece-pagado-si-yo-no-lo-marque-qtttm8/
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