¿De qué se trata el servicio?
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Escrito por Danae Schocken
Actualizado hace más de una semana

Servicio cobranza preventiva:

La integración de CobranzaOnline-Bsale da acceso a un servicio de envíos de recordatorios de pago (GRATUITO). Todas las facturas a crédito que se emitan luego de activada la integración, se cargarán de forma automática en CobranzaOnline junto con la información de contacto del cliente. Estas facturas se procesan en nuestra plataforma y en no más de un día comienza el envío de recordatorios de pago. El usuario en todo momento puede anular la cobranza de un documento o marcarla como pagada tanto en Bsale como directamente en CobranzaOnline. Si la factura está vencida, entonces se habilita la opción de enviar a cobranza extrajudicial, el cual tiene un cobro de comisión contra recupero.

Automatización del envío de recordatorios de pago (proceso de cobranza preventiva)

  1. Al momento de emitir una factura a crédito en Bsale esta se sincroniza de forma automática en la plataforma de CobranzaOnline.com.

  2. CobranzaOnline realiza el seguimiento de tus facturas. Una ejecutiva virtual se encargará de notificar a tu cliente cuando una factura es emitida, esté pronta a vencer o se encuentre vencida. Las notificaciones una vez vencidas serán periódicas hasta que el pago se realice, y agruparán todas las facturas del cliente. En el momento que marques en la plataforma de CobranzaOnline que el documento fue pagado o deseas anular la cobranza, los recordatorios de pago se detienen de forma automática. También la cobranza se detiene al marcar el documento pagado en la plataforma de Bsale.

  3. Visualización clara y actualizada de los documentos vencidos, por vencer y pagados.

  4. Descarga del detalle de cartera y las recaudaciones.

  5. Luego del vencimiento de la factura, en caso de que un cliente no pague, se puede optar a un servicio de cobranza dura o extrajudicial. Esto debes solicitarlo en la plataforma de CobranzaOnline.com seleccionando "enviar a cobranza extrajudicial". Este servicio es de acceso gratuito, con una comisión en caso de recuperar el dinero del documento. Para más detalles del servicio de cobranza extrajudicial, y del monto de comisión revisar www.cobranzaonline.com.

*Recordar que el cliente paga directamente a la cuenta bancaria que nos entregaste. Es fundamental que al recibir el pago, lo marques en la plataforma para evitar que tu cliente siga recibiendo notificaciones.

Recuerda
Se marcarán automáticamente las facturas que hayan sido marcadas como pagadas en Bsale a través del módulo crédito, de lo contrario, deberás marcar como pagado manualmente cada factura en CobranzaOnline.com.

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