Si un cliente realizo el pago de la deuda, debes aclarar cuanto antes el documento en la plataforma para dar de baja la publicación.
Ingresa a la plataforma, en tu historial de publicación mediante el siguiente link: https://faaro.cl/morosidades
En la pestaña de impagos busca el documento que fue pagado. Puedes buscar por el nombre de tu cliente moroso.
Al costado derecho selecciona el botón "Pagado"
Confirma que deseas marcar el documento como Pagado
Automáticamente daremos de baja la publicación en nuestra plataforma, puedes descargar el certificado de deuda que lo acredita.
En un máximo de 24 horas hábiles se dará de baja en los boletines de morosidades: Boletín Comercial, Dicom y el sistema financiero.
[Importante] Al marcar un impago como pagado, declaras que el documento fue aclarado y por ende no podrás publicar nuevamente este documento en el sistema.