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Mi factura fue ANULADA ¿Que hago?
Danae Schocken avatar
Escrito por Danae Schocken
Actualizado hace más de una semana

Si recibiste un correo indicando que tu factura fue anulada, se debe a que no cumple con las normas de publicación. Al validar en SII el documento, presento alguno de los siguientes problemas:

  • Documento tiene una notas de crédito asociada

  • Esta rechazado o reclamado en SII

  • Se encuentra emitida al contado

Un documento que presenta alguno de estos problemas, no es válido en SII. Esto quiere decir que no cuenta "titulo ejecutivo", y por ende no podemos ejecutar acciones de cobro y/o publicación.

Te devolveremos el crédito utilizado para cargar esta factura.

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