La funcionalidad de gestión de usuarios permite que cada integrante de tu empresa tenga su propio acceso a la plataforma, lo que mejora la seguridad, el control y la trazabilidad de acciones.
👤 ¿Cómo agregar, editar o eliminar un nuevo usuario?
Si ingresas con la cuenta Administrador, en la pestaña Gestión de usuarios podrás ver todos los usuarios adicionales asociados a la cuenta. Desde esta sección puedes:
Agregar un usuario: haz clic en el botón verde Agregar nuevo usuario, ubicado al costado superior derecho. Completa los datos requeridos (nombre, email, tipo de acceso). El nuevo usuario recibirá un correo electrónico para activar su cuenta y crear una contraseña. Una vez activado, podrá ingresar con su perfil según el tipo de acceso asignado.
Eliminar un usuario: haz clic en el botón rojo Eliminar, ubicado al costado derecho del usuario correspondiente. Automáticamente se eliminan los accesos de este usuario.
Reemplazar un usuario: actualmente no es posible editar un usuario existente. Si necesitas cambiarlo, primero debes eliminar al usuario actual y luego crear uno nuevo con los datos correctos.
Tipos de usuarios
Tipo de usuario | Permisos |
Administrador | Carga, modifica y aclara impagos + gestión de la cuenta |
Operador | Carga, modifica y aclara impagos |
Analista | Solo visualización y descarga de certificados |
El primer usuario creado se define automáticamente como administrador principal. El cambio de este usuario se debe solicitar [email protected]
💸 ¿Cuántos usuarios incluye el plan?
El plan incluye:
✔️ 1 usuario administrador
✔️ 1 usuario adicional sin costoUsuarios adicionales tienen un valor de 0,5 UF + IVA mensuales
📊 Seguimiento y control de acciones
Cada vez que un usuario realiza una acción sobre un impago, esta queda registrada en la sección “Historial de eventos”, visible dentro del módulo Morosidades.
Busca el ícono del libro junto a las acciones, allí podrás ver qué usuario realizó qué modificación y cuándo.
