En CobranzaOnline puedes acceder al historial completo de morosidades ingresadas a través de la sección de reportes. Esta funcionalidad te permite descargar información detallada para fines de análisis, control interno o conciliación.
📍 ¿Dónde se encuentran los reportes?
Desde el menú lateral izquierdo, accede a la sección llamada “Reportes”.
En esta sección encontrarás dos bloques:
Solicitud de nuevo reporte (parte superior).
Historial de reportes generados (parte inferior), donde puedes volver a descargar reportes previos.
🗂️ ¿Cómo solicitar un nuevo reporte?
Ingresa un rango de fechas (desde/hasta).
El sistema generará un archivo Excel que contiene todos los documentos ingresados en ese periodo, junto con la siguiente información
📄 ¿Qué información incluye el reporte?
El reporte Excel descargado incluye:
Folio del documento
Tipo de documento (pagaré, contrato, factura, etc.)
Monto y fecha de vencimiento
Rut de la empresa deudora y datos de contacto
Rut de avales asociados (si corresponde)
Estado del documento (publicado, pagado, etc.)
Fecha de creación, fecha de publicación y fecha de pago
Indicadores clave, como:
Tiempo de mora
Días desde la publicación hasta el pago