Una vez que un documento ha sido publicado en CobranzaOnline, puedes Una vez que un documento ha sido publicado en CobranzaOnline, puedes gestionarlo desde la sección "Morosidades". En la columna "Acciones" (costado derecho), verás diferentes iconos. Aquí te explicamos qué hace cada uno y cuándo usarlo.
Ícono | Acción | ¿Cuándo usarla? |
 | Pagado | En caso que el deudor haya pagado la deuda. |
| Bloquear | En caso de negociación con el deudor, prórroga o compromiso de pago. Pausa la publicación por un plazo máximo de 30 días. |
| Extender Bloqueo | Se ejecuta seleccionando nuevamente el botón "Bloquear" sobre un documento ya bloqueado. Suma 30 días adicionales desde ese momento. Puedes extenderlo las veces que sea necesario. |
 | Republicar | Reactiva manualmente la publicación de un documento bloqueado. Si en 30 días, no se ejecuta ninguna acción, la reactivación ocurre automáticamente al vencer el plazo. |
 | Ingresar abono | En caso de recibir un pago parcial o abono de la deuda, se deja registrado el saldo pagado y se descuenta del monto publicado. |
| Editar impago | En caso de necesitar corregir algún dato del documento cargado |
 | Historial de Eventos | Revisa las acciones realizadas sobre este documento, el usuario que ejecutó dicha acción y la fecha. |