Desde la sección Empresa Morosa, puedes consultar y actualizar información clave de tus deudores. Este módulo muestra el RUT, razón social, correos de contacto, avales (si aplica) y teléfonos. Es importante considerar que:
⚠ No es posible modificar el RUT ni la razón social directamente desde la plataforma.
Si alguno de estos datos fue ingresado erróneamente, por favor escribe a [email protected] indicando el error y cómo debería corregirse.
¿Qué acciones puedes realizar?
1.Modificar o agregar correos de contacto:
Estos correos son fundamentales para notificar al deudor sobre la publicación de documentos. La notificación es un requisito legal previo a cualquier difusión.
2.Agregar o modificar avales:
Si el tipo de documento lo permite (Contrato, Pagaré, Cuota Impaga, etc.), puedes asociar o editar los avales de la empresa. Estos cambios afectan a todos los documentos asociados. Al publicar un documento, se publica a utomáticamente también al aval.
🧾 Las facturas no consideran avales.
3. Descargar certificado de deuda:
Documento consolidado por RUT, muestra toda la morosidad vigente entre tu empresa y el deudor. Se descarga desde el ícono PDF morado junto al nombre de la empresa en las secciones “Empresa Morosa” o “Morosidades”.