En los procesos de cobranza y publicación de morosidades, la notificación efectiva al deudor es crítica.
Por eso, CobranzaOnline pone a disposición de sus clientes una funcionalidad de contactabilidad adicional, que permite ampliar el alcance de las notificaciones utilizando correos electrónicos que forman parte del ecosistema CobranzaOnline.
¿Cómo funciona?
Al ingresar una nueva empresa morosa en el sistema, podrás activar esta funcionalidad seleccionando el checkbox:
Si esta opción está marcada:
El día hábil siguiente, junto con el envío de la notificación de publicación al correo registrado en la plataforma, también se enviará a contactos adicionales.
Estos correos adicionales se incluyen en copia oculta (CCO), lo que significa que no se revelan ni comparten direcciones.
Se enviará un máximo de 10 correos adicionales por empresa.
Solo se utilizan correos con los que CobranzaOnline ha tenido acuso de recibo previo, asegurando su vigencia y relevancia.
También puedes hacerlo desde la sección “Empresas Morosas”, editando los datos de la empresa y activando el mismo checkbox.
⚠️ ¿Deseas que esta funcionalidad esté activa por defecto para todas las empresas morosas?
Puedes solicitarlo escribiendo a: [email protected]. Nuestro equipo configurará tu cuenta para habilitar esta opción de forma predeterminada en cada nueva empresa cargada.
Beneficios
Mayor probabilidad de contacto efectivo con áreas responsables dentro de la empresa morosa.
Aceleración del proceso de regularización de la deuda.
Esta herramienta potencia la efectividad del sistema de publicación, apalancando la red de más de 80.000 contactos empresariales que CobranzaOnline ha consolidado con el tiempo.