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Cómo saber si una factura fue reclamada/rechazada por mi cliente: [sólo CHILE]
Cómo saber si una factura fue reclamada/rechazada por mi cliente: [sólo CHILE]
Danae Schocken avatar
Escrito por Danae Schocken
Actualizado hace más de 2 años

Como quizás sabes, al emitir una factura a crédito, tu cliente tiene un plazo legal para reclamar su contenido o rechazar por falta parcial/total de los productos o servicios recibidos.
El plazo para hacer esto es de 8 días corridos desde que se emitió la factura.

Cómo saber si la factura fue efectivamente reclamada o rechazada a tiempo?
Acá te explicamos:

  1. Ingresa al siguiente link del SII, con los datos de la empresa que emitió la factura o del representante legal de la misma:
    https://zeusr.sii.cl/AUT2000/InicioAutenticacion/IngresoRutClave.html?https://www4.sii.cl/registrorechazodtej6ui/#/buscadorinternet

  2. Una vez ingresado en el portal, rellena los datos solicitados.
    a) RUT empresa: ingresar el RUT de la empresa/persona que emitió la factura
    b) En tipo, ingresar si es Factura Electrónica (con IVA) o No Afecta/Exenta (sin IVA)
    c) En Folio, ingresar el número de la factura.
    d) Apretar "Ingresar"



3. Cuando aparezca la información sobre la factura, desliza hacia la parte de abajo de la página, y revisa el estado del documento.


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