Soporte Usuario / CobranzaOnline
En esta sección encontrarás información útil sobre el uso de nuestra plataforma.
Por Danae1 autor18 artículos
- Ver el estado del proceso de cobranza
- Mi cliente ingresó un reclamo, ¿qué hago?
- ¿Cómo cargo los documentos impagos de un cliente?
- Agregar más documentos impagos de un cliente ya creado:
- ¿Cómo obtengo el certificado de incobrabilidad?
- Mi cliente solicitó un convenio de pago, ¿qué hago?
- Mi cliente ya pagó, ¿cómo doy de baja el proceso de cobranza?
- ¿Por qué pedimos un mínimo de 6 meses del documento cargado en plataforma?
- Cómo saber si una factura fue reclamada/rechazada por mi cliente: [sólo CHILE]
- Me equivoqué en el monto de impago que cargué, ¿puedo modificarlo?
- ¿Mi cliente puede optar a un convenio de pago (pagar en cuotas)?
- Olvidé mi clave de ingreso a plataforma ¿Cómo puedo recuperarla?
- ¿Por qué pedimos que nos confirmes que los montos están impagos, y que pagarás la comisión en caso de recupero?
- ¿Cómo puedo registrar más de una empresa con el mismo usuario?
- Manual de uso CobranzaOnline (Instructivo)
- Manual de uso CO Cliente Cartera
- TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRACTUALES - COBRANZAONLINE
- Probabilidad estimada de recupero