1. Sube la factura a la plataforma
Ingresa los datos de tu cliente moroso y de los documentos impagos. Una vez que cargas el documento, el sistema te muestra la comisión estimada y te pedimos confirmación explícita antes de iniciar el proceso.
[Importante] La probabilidad de recupero aumenta cuando hay más de un dato de contacto.
2. Confirmamos el documento
Una vez confirmado, revisamos el documento y validamos en SII que se cumplan los requisitos para ser cobrada y publicada en boletines.
3. Notificamos y cobramos al deudor
El deudor recibe un aviso formal por distintos canales, indicándole:
Que mantiene una deuda con su empresa
Que puede regularizar el pago directamente contigo o a través de la plataforma
Opciones de repactación de deuda
Las consecuencias en caso de no pago
🧩 Esta etapa es clave. En muchos casos, los deudores responden o pagan dentro de los primeros días al recibir esta notificación.
4. Publicamos al deudor en Dicom, Experian y Boletín Comercial
Si en 8 días no se llega a un acuerdo o se realiza el pago de la deuda, publicamos al deudor en los boletines de morosos generando un bloqueo comercial y financiero a la empresa morosa . Nosotros corremos con todos estos gastos.
5. Registro de pagos
En caso de que tu cliente nos pague a nosotros, te haremos la remesa por el dinero recuperado en no más de 72hrs, descontando la comisión correspondiente, y te facturamos por el monto de la comisión.
¿Qué pasa si el deudor me paga directo? Solo debes registrar el pago en tu panel y dar por cerrada la cobranza. El sistema te indicará el monto de la comisión a pagar por el documento recuperado y te entregará la factura correspondiente. Así, el proceso finaliza de forma limpia y profesional.
💡 Muchos deudores pagan semanas o incluso meses después, especialmente si se mantiene la publicación en boletines, ya que se le restringen las opciones de solicitar crédito y postular a licitaciones.
¿En caso de que no tengan éxito?
El servicio entregado es totalmente gratis. Además, te apoyamos con un certificado de incobrabilidad para que puedas castigar tributariamente la deuda y así reducir el impuesto. Luego de 6 meses, puedes optar por dar de baja el servicio o dejarlo activo para que sigamos tratando de recuperar tu dinero, manteniendo publicada la deuda.
¿Cómo me entero si hay avances?
Te notificamos por correo electrónico cada vez que haya una novedad relevante:
Cuando se publica la deuda
Cuando el deudor responde o ingresa un reclamo
Si se reporta un pago o acuerdo
También puedes entrar a tu cuenta en cualquier momento y revisar el estado en tiempo real.
¿Puedo llegar a un acuerdo de pago con el deudor?
Sí. Si el deudor puede ingresar una solicitud de convenio de pago en la plataforma y puedes:
Aceptar y se registra automáticamente dicho acuerdo en la plataforma.
Rechazar y proponer uno nuevo
Seguir con el proceso si no cumple.
Nuestra plataforma está pensada para ser flexible, respetando tu decisión como acreedor.
¿Listo para iniciar? Ya sabes cómo funciona
Ahora que tienes claridad sobre cada paso, no hay motivo para postergar más. Iniciar la cobranza es:
✅ Rápido
✅ Sin costo inicial
✅ Totalmente bajo tu control
👉 Inicia a tu cuenta y carga tu factura